Políticas de privacidad

Mammiferous EIRL con RUC 20612632287 (“Mamífera”) respeta y cumple las disposiciones establecidas por la Ley Peruana de Protección de Datos Personales a efectos de realizar un correcto uso de los datos personales de los Clientes/Usuarios a quienes solicita su consentimiento previo. En el caso de tratamiento de datos sensibles, adicionalmente se solicitará su consentimiento por escrito.

 

Información recolectada en el Sitio web

Mamífera recolecta los datos personales que los Clientes/Usuarios proporcionen a través de formularios electrónicos ubicados en el Sitio Web, los cuales son necesarios para la compra de productos y otros fines a tratar (cambios o devoluciones, reembolsos y suscripción a nuestra lista de correos).

 

Accesos y Seguridad de Datos Personales

Mamífera ha adoptado las medidas técnicas de seguridad necesarias para proteger los datos personales de los Clientes/Usuarios, mantener su confidencialidad y evitar que terceros accedan a dicha información, la cual es restringida. El personal que tenga acceso a la información se compromete a no compartir dicha información y a respetar la Política de Privacidad y la legislación peruana de protección de datos.

 

Finalidad del tratamiento de datos personales

Los datos de los Clientes/Usuarios son usados con los siguientes fines:

  • Atención de consultas o reclamos.
  • Envío de información o publicidad sobre productos y promociones.
  • Venta de productos.
  • Encuestas sobre nivel de satisfacción (proceso de compra, calidad del producto).
  • Gestión y administración interna de la lista de Clientes/Usuarios.
  • Cumplimiento de obligaciones legales, resolución de conflictos.

 

Información solicitada al momento de la compra 

Al momento de realizar una compra por nuestro Sitio Web, Mamífera les solicitará a los Clientes/Usuarios los siguientes datos:

  • Nombres y apellidos
  • Dirección domiciliaria
  • Correo electrónico
  • DNI
  • Teléfono
  • País de residencia
  • Código Postal
  • Información sobre el medio de pago escogido por el Cliente/Usuario

 

Aceptación de las Políticas de Privacidad

Cuando el Cliente/Usuario da su consentimiento para tratar sus datos personales, acepta totalmente las Políticas de Privacidad. Por lo tanto, Mamífera las usa para las finalidades descritas anteriormente.

 

Uso del Sitio Web por Menores de Edad

Para el uso del Sitio Web los Clientes/Usuarios deben de tener más de 18 años de edad. Por lo tanto, no recopilamos información de menores de edad. 

 

Ejercicio de Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO)

El derecho a la protección de los datos personales permite que las personas puedan controlar su información personal. Para ello, la normativa prevé derechos que permiten a las personas exigir que tus datos personales sean tratados adecuadamente. Estos son los derechos denominados “ARCO”: 

  • Acceso: Toda persona tiene derecho a obtener la información que sobre sí mismo sea objeto de tratamiento en bancos de datos de administración pública o privada, la forma en que sus datos fueron recopilados, las razones que motivaron su recopilación y a solicitud de quién se realizó la recopilación, así como las transferencias realizadas o que se prevén hacer de ellos. 
  • Rectificación (actualización, inclusión): Es el derecho del titular de datos personales que se modifiquen los datos que resulten ser parcial o totalmente inexactos, incompletos, erróneos o falsos. 
  • Cancelación: El titular de los datos personales podrá solicitar la supresión o cancelación de sus datos personales de un banco de datos personales cuando éstos hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para la finalidad para la cual hayan sido recopilados; hubiere vencido el plazo establecido para su tratamiento; se ha revocado su consentimiento para el tratamiento y en los demás casos en los que no están siendo tratados conforme a la ley y al reglamento. 
  • Oposición: Toda persona tiene la posibilidad de oponerse, por un motivo legítimo y fundado, referido a una situación personal concreta, a figurar en un banco de datos o al tratamiento de sus datos personales, siempre que por una ley no se disponga lo contrario.

Los Clientes/Usuarios del Sitio Web pueden ejercer en cualquier momento los derechos de conocimiento, acceso, rectificación, cancelación y oposición reconocidos por Ley. Para ello, los Clientes y/o Usuarios deberán enviar un correo electrónico a hola@mamifera.pe con el asunto: “Solicitud de Privacidad de Datos” o dirigir su requerimiento en físico a la dirección Teniente Romanet 120, piso 6, San Isidro, Lima.

De considerar el usuario que no ha sido atendido en el ejercicio de sus derechos puede presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, dirigiéndose a la Mesa de Partes del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos: Calle Scipion Llona 350, Miraflores, Lima, Perú.

 

Modificación de las Políticas de Privacidad 

Mamífera podrá modificar la presentación y configuración del Sitio Web, así como los Términos y Condiciones; y las Políticas de Privacidad. Es importante que el Cliente/Usuario lea atentamente los términos y condiciones cada vez que accedan o adquieran un producto desde el Sitio Web.